Tu cherches une alternance, mais tu ne sais pas toujours par où commencer ? Entre les formations, les démarches, les candidatures et les entreprises à contacter, on peut vite se sentir un peu perdu.
Chez Act’in Campus, on accompagne les apprenants pour rendre leur parcours plus clair, plus simple et surtout plus concret. C’est justement l’objectif de notre formation CRCD – Conseiller(ère) Relation Client à Distance.
Le CRCD, c’est quoi ?
Le CRCD forme aux métiers de la relation client à distance. Téléphone, mail, chat, outils digitaux… le conseiller relation client accompagne les clients, répond à leurs demandes, les conseille et les oriente vers les bonnes solutions.
C’est un métier où l’humain reste essentiel. Même à distance, il faut savoir écouter, comprendre, rassurer et communiquer clairement.
Une formation en alternance
Cette formation se fait en alternance, avec un rythme simple : 1 journée de formation par semaine, le reste du temps en entreprise.
L’avantage, c’est que tu ne restes pas uniquement dans la théorie. Tu apprends un métier directement sur le terrain, tu gagnes en expérience et tu développes des compétences utiles au quotidien.
Une entreprise partenaire déjà trouvée
Pour cette classe CRCD, Act’in Campus dispose déjà d’une entreprise partenaire prête à accueillir des candidats motivés.
C’est un vrai plus si tu recherches une alternance : tu peux te concentrer sur ton projet, ta motivation et ton envie d’apprendre, tout en étant accompagné dans les étapes importantes.
Ce que tu vas apprendre
Pendant la formation, tu vas apprendre à gérer des échanges avec les clients, comprendre leurs besoins, apporter des réponses adaptées et utiliser les outils de communication à distance.
Tu vas aussi développer des compétences importantes dans le monde professionnel : l’écoute, la patience, la clarté, la posture professionnelle et la capacité à trouver des solutions.
Une formation reconnue
Le CRCD prépare à un titre professionnel reconnu. Cela permet de valoriser officiellement les compétences acquises pendant la formation et de construire un parcours solide pour la suite.
Une rentrée dès le 1er juin
La prochaine classe CRCD – Conseiller(ère) Relation Client à Distance démarre dès le 1er juin.
Si tu veux apprendre un métier concret, au contact des clients, tout en étant formé et accompagné, cette formation peut être une vraie opportunité.
Envie d’en savoir plus ?
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Contacte-nous dès maintenant : accueilcampus@actinformations.com
